Zeker Elektro techniek
Ristenburgerweg 193
1703 RV Heerhugowaard
Nederland
KVK nr. xxx
BTW nr. xxx
Maandag t/m vrijdag van 7:00 tot 17:00
Zaterdag & Zondag gesloten
Bij Zeker elektrotechniek begrijpen we dat snelle en betrouwbare levering essentieel is voor een soepel verloop van uw werkzaamheden. Bestelt u op een werkdag vóór 12:00 uur? Dan verzenden wij uw bestelling nog dezelfde dag. In de meeste gevallen betekent dit dat u uw bestelling de volgende werkdag ontvangt.
| Voorraadstatus | Afhalen (op afspraak) | Levering binnen Nederland en België |
|---|---|---|
| Ruim op voorraad | Direct beschikbaar | Binnen 1 werkdag |
| Beperkt op voorraad | Wij nemen contact met u op | Tussen 1 en 3 weken |
De actuele levertijd staat vermeld bij elk individueel product.
Is een artikel tijdelijk niet leverbaar? Laat dan uw e-mailadres achter op de productpagina. U ontvangt automatisch bericht zodra het product weer beschikbaar is.
Afhankelijk van de grootte van uw bestelling verzenden wij via DHL (palletzendingen) of PostNL (pakketten). Kiest u liever voor afhalen of een specifieke vervoerder? Geef dit dan aan bij het afrekenen. Wij houden rekening met uw voorkeur.
Bij Zeker Elektrotechniek verzenden we pakketten en palletzendingen binnen Nederland en België tegen transparante tarieven. De verzendkosten worden automatisch berekend op basis van gewicht en formaat. U ziet de kosten direct op de pagina “Inhoud winkelwagen” en terug op uw factuur.
Standaard pakketten (tot 30 kg) verzenden wij met PostNL. Hiervoor rekenen wij €9,95 per zending, zowel binnen Nederland als België.
Airco’s en zwaardere zendingen verzenden wij met DHL per pallet:
Binnen Nederland: €35,00
Naar België: €49,50
Per pallet kunnen maximaal 6 airco’s worden verzonden.
Bij gecombineerde bestellingen berekenen wij eerst het totaalgewicht van alle producten. Op basis daarvan wordt automatisch het juiste verzendtarief toegepast.
Standaard verzenden wij bestellingen pas zodra alle producten op voorraad zijn. Op deze manier ontvangt u de volledige bestelling in één levering. Wilt u een deelzending eerder ontvangen? Neem dan contact op met onze klantenservice.
Uw bestelling wordt doorgaans binnen 2 tot 3 werkdagen bij u afgeleverd. Wanneer u bij de eerste afleverpoging niet aanwezig bent, wordt het pakket de volgende werkdag opnieuw aangeboden.
De levering vindt plaats tot aan de voordeur. Onze vervoerder brengt het product niet naar binnen en verzorgt geen installatie.
Bij aflevering is een handtekening voor ontvangst verplicht. Zorg ervoor dat u of de ontvanger aanwezig is om de bestelling in goede staat in ontvangst te nemen.
Zodra uw bestelling klaarstaat voor levering, ontvangt u van ons een bevestiging per e-mail.
De bezorging vindt plaats op werkdagen tussen 08:00 en 18:00 uur. Het is helaas niet mogelijk om een specifiek tijdstip af te spreken.
Uw bestelling wordt geleverd volgens de voorwaarden die gelden voor het artikel en het gekozen installatieniveau. Standaard leveren wij op de begane grond van het opgegeven afleveradres, tenzij anders is overeengekomen.
Controleer het product bij levering zorgvuldig op zichtbare schade of gebreken.
Bij schade tekent u niet voor ontvangst. Laat het product in dat geval direct retour nemen door de chauffeur.
Bij een correcte levering wordt u gevraagd te tekenen voor onbeschadigde ontvangst.
Ontvangt u een levering per pallet? Zorg er dan voor dat er iemand aanwezig is op het afleveradres. Vanwege het formaat van deze zendingen kan de bezorger niet afleveren bij buren of een alternatieve locatie.
Bij Zeker elektrotechniek betaalt u veilig en gemakkelijk via een betaalmethode naar keuze. Wij ondersteunen onder andere de volgende betaalopties:
iDEAL
Bancontact
SOFORT Banking
MasterCard
Visa
Maestro
Creditcard
Belfius Direct Net
ING Home’Pay
KBC/CBC Betaalknop
PayPal
U kiest tijdens het afrekenen eenvoudig de betaalwijze die het beste bij u past.
Het kan voorkomen dat u een bestelling wilt retourneren. Bijvoorbeeld omdat het product niet aan uw verwachtingen voldoet, of om een andere reden. Wat de reden ook is, u heeft het recht om uw bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te annuleren.
Wilt u gebruik maken van het herroepingsrecht? Vul dan ons retourformulier in via onderstaande link:
Na ontvangst van uw retourverzoek nemen wij contact met u op over de verdere afhandeling.
"*" geeft vereiste velden aan
Na het aanmelden van uw herroeping heeft u 14 dagen de tijd om het product naar ons terug te sturen.
Zodra wij het product in goede staat hebben ontvangen, ontvangt u het volledige orderbedrag exclusief verzendkosten terug.
De kosten voor het retour zenden zijn voor eigen rekening, tenzij anders overeengekomen.
U kunt uw artikelen retourneren via een PostNL-punt. Wij verzoeken u om, indien mogelijk, het product terug te sturen in de originele verpakking. Bij het PostNL-punt ontvangt u een verzendbevestiging met een Track & Trace-code. Bewaar deze bevestiging goed totdat u van ons een ontvangstbevestiging heeft ontvangen.
Gaat het om een airconditioner, thuisbatterij, warmtepomp of zonnepanelen? Dan moet deze worden geretourneerd op een pallet, zoals deze ook bij levering is aangeleverd.
Wanneer u gebruikmaakt van het herroepingsrecht, dient het product:
compleet te zijn met alle geleverde toebehoren,
zich in de originele staat te bevinden,
en bij voorkeur in de originele verpakking te worden geretourneerd.
Wilt u een retour aanmelden? Neem dan contact met ons op via info@solargroothandel.nl. Zodra wij uw retour in goede orde hebben ontvangen, storten wij het verschuldigde bedrag binnen 14 dagen na aanmelding terug.
De kosten voor het terugzenden van het product zijn voor eigen rekening.
Heeft u per ongeluk een verkeerd afleveradres ingevuld? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. We zullen proberen het adres nog tijdig aan te passen voordat de bestelling wordt verzonden.
Is het adres op dat moment al verwerkt in het verzendproces en zijn er aanpassingen nodig via de vervoerder? Dan kunnen eventuele extra kosten aan u worden doorberekend.
